Términos de Servicio
Última actualización: agosto 2026
1. Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar la plataforma E-Zmedic ("la Plataforma"), usted acepta estar sujeto a los presentes Términos de Servicio. Si no está de acuerdo con estos términos, no utilice la Plataforma.
2. Descripción del Servicio
E-Zmedic es una herramienta tecnológica que utiliza inteligencia artificial para ayudar a los usuarios a comprender documentos médicos. La Plataforma NO proporciona diagnósticos clínicos definitivos, NO sustituye la consulta con un médico titulado, y NO genera una relación médico-paciente.
3. Naturaleza Informativa
Los análisis, interpretaciones y escritos generados por la inteligencia artificial son de carácter estrictamente informativo y educativo. Los resultados:
- No constituyen diagnóstico médico vinculante
- Pueden contener errores o imprecisiones
- No deben ser utilizados como único fundamento para decisiones sobre su salud
- No garantizan resultado alguno en tratamientos médicos
4. Responsabilidad del Usuario
El usuario es responsable de:
- Verificar la información generada con un profesional de la salud
- Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso
- El uso que haga de los documentos generados por la Plataforma
- Asegurarse de que los documentos subidos no violen derechos de terceros
5. Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, E-Zmedic, sus operadores, desarrolladores y colaboradores no serán responsables por daños directos, indirectos, incidentales, consecuentes o punitivos derivados del uso de la Plataforma, incluyendo pero no limitado a:
- Pérdidas económicas derivadas de decisiones basadas en los análisis de la Plataforma
- Resultados adversos en tratamientos médicos
- Errores en la interpretación de documentos médicos
- Pérdida de información o datos
6. Propiedad Intelectual
Los documentos subidos por el usuario siguen siendo propiedad del usuario. La Plataforma no reclama derechos de propiedad sobre los documentos cargados ni sobre los resultados generados para el usuario.
7. Almacenamiento de Datos
Los documentos y análisis se almacenan de acuerdo con la configuración del usuario. La Plataforma ofrece opciones de almacenamiento externo (Dropbox, Google Drive) para que el usuario mantenga control sobre sus datos.
8. Planes y Pagos
La Plataforma ofrece planes gratuitos y de pago. Los pagos se procesan a través de proveedores de pago terceros. Las condiciones de cada plan se detallan en la página de precios.
9. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor al publicarse en la Plataforma. El uso continuado constituye aceptación de los términos modificados.
10. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Los presentes Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia derivada del uso de la Plataforma, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, CDMX, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
11. Contacto
Para cualquier consulta sobre estos términos, contáctenos a través de la Plataforma.